湛江市實行訴前聯調室進醫院現場辦公,既受群眾歡迎也獲新竹房屋醫院認同
  羊城晚報訊 記者楊輝、張璐瑤,通訊員黃玉傑、餘有波報道:,在黨的群眾路線教育實踐活動中,粵西各地重點圍繞“便民、聽群眾意見、解台北婚禮顧問決群眾困難”為群眾排憂解難。
  調解機構搬情趣用品進醫院
  “我的親戚得了闌尾炎到廉江人民醫院手術,術後複發又要花錢治療。”說到這是廉江澎湖民宿市民羅先生就很生氣,一個小問題家屬受了兩次苦。“手術費用花了幾千,來回交通花了不少錢。我們要醫院賠償一萬元。”
  醫患矛盾現在SD記憶卡愈演愈烈,群眾不相信醫院的誠信度,醫院也不願賠償,問題越演越烈,常常導致醫院門口醫鬧不可開交。羅先生想到了找人討公道。
  得知廉江法院將醫鬧調解機構搬到了醫院里,還不收錢,羅先生抱著試試看態度前往調解處,給家人討公道。法院的調解人員給他介紹了法律情況,並且向醫院說明瞭厲害關係。最後醫患雙方妥協而達成協議,廉江人民醫院同意賠償5000元。
  在黨的群眾路線教育實踐活動中,廉江市法院派3個法官駐扎醫院,負責訴前調解解決醫鬧問題,法官調解的效果可以和民事調解書結果同等效力。
  廉江人民醫院院長楊柳明也認同法院的調解,他說,目前醫患糾紛90%是小糾紛,醫院內可以調解溝通,還有10%的糾紛醫患雙方差距大,要通過行政、法律途徑解決。此前老百姓總覺得法院很遠,法律過程漫長。針對這種情況,湛江市讓訴前聯調室進入醫院。“過去糾紛時我們說法律處理,患者家屬會說法院很遠。現在我說:法院就在樓下。這解決了很多難調解的糾紛。”
  對於一些人認為,法院到醫院辦公,使用醫院辦公室,未免讓群眾覺得醫院和法院合為一家,對此法官介紹,此前是要求衛生部門單獨拿出一個房間,供訴前調解使用,但最後沒有找到合適辦公地,訴前條件地點就安排在醫院辦公。
  “群眾講壇”聽諍言
  陽東縣在當地召開“群眾論壇”,讓領導幹部聽取群眾諍言。
  陽東縣縣委書記王作雄告訴羊城晚報記者,群眾講壇就是要讓群眾當主角,反映問題;讓廣大黨員幹部當聽眾,正視不足,著力解決人民群眾反映強烈的突出問題,達到“黨員幹部受教育、人民群眾得實惠”的目的。
  在陽東燕山湖城市廣場“群眾講壇”中,企業代表曾憲強說,過去政府“事難辦、門難進、臉難看”,希望領導幹部多下企業。
  2014年春節後,陽東縣委書記王作雄和縣長雷雙富就帶領官員去陽江核電廠調研,解決大企業的困難。“新的一年縣各級有關部門將全力做好核電項目建設的服務工作。”王作雄要求。
  服務中心一站式解難
  為了不讓群眾同樣面臨辦事難,赤坎古鎮投資建設公共服務中心,將鎮里辦公主樓一樓升級改造,設有18個辦事窗口,涵蓋民政、社保、醫療、國土、規劃、企業服務,群眾任何問題都可以一站式解決,不用來回跑。
  “便民服務是從點滴開始,我們的服務中心涵蓋了各種服務,辦得成辦不成都是一次告知,不讓老百姓來回跑,浪費時間。”開平赤坎鎮鎮長溫家林說。
  為了避免辦事人員臉色難看情況,鎮里還在服務中心安裝了攝像頭視頻監控,保證便民服務的質量,監督工作人員工作。同時,服務中心的櫃臺一律做得不高,不再讓群眾感覺到政府部門“高高在上”。編輯: 鄔嘉宏  (原標題:為調解醫療糾紛 湛江法院搬進醫院辦公)
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